Brakar bysykkel

Syklene settes tilbake på sin opprinnelige ladestasjon hver kveld. Dersom det ikke står noen sykkel der, er dessverre alle utlånt eller står i en annen ladestasjon. Sjekk igjen senere.

Nei, det er dessverre ikke mulig. Her er det førstemann til mølla-prinsippet som gjelder.

I Kongsberg har vi satt ut ca. 40 sykler. I Lier starter vi med ca. 25 sykler, men vil ha 40 her også etter hvert.

I første omgang skal vi nå lære og erfare av de første som er satt opp, så er målet å etablere flere etter hvert. Til å begynne med er det valgt å fokusere på muligheter for å sykle til/fra tog/knutepunkt fra næringsparker.

Bysykkel er foreløpig kun tilgjengelig i Kongsberg og Lier. Planen er å rulle ut dette i flere kommuner etter hvert. Det legger seg som et generelt valg i appen vår og kan dessverre ikke styres geografisk.

På en fulladet sykkel skal du kunne sykle cirka 20 kilometer, men dette avhenger litt av bruken, om det er mye oppoverbakker osv. Når du har tatt ut en sykkel, kan du se i appen hvor mye strøm som er igjen.

Drammen kommune har bestemt seg for å teste ut et annet elsykkeltilbud, som vil være på plass våren 2022.

Har du registrert bankkortet ditt i appen? Selv om du betaler via Vipps, må kortet være registrert i appen før du får tatt ut en sykkel. Har du fortsatt problemer, ring kundeservice på tlf. 177.

Dersom sykkelen ikke blir tatt ut etter 20-30 sekunder vil den låses igjen. Da er den tilgjengelig innen svært kort tid (under 1 min). Du må da inn i appen og leie en ny sykkel. Er det flere sykler i ladestasjonen vil du få en av de andre. Leieforholdet vil ikke starte før en sykkel er tatt ut av ladestasjonen.

Ja, det kan du. Da går du inn i appen, hvor du vil finne en «lås midlertidig»-knapp. Trykker du der må du manuelt dra låsen gjennom bakhjulet. Når du låser opp, vil låsen smette opp av seg selv etter dette er gjort i appen.

Ja, du blir belastet per minutt helt frem til du avslutter leien og setter sykkelen tilbake på en ladestasjon.

Ja, du kan når som helst gå inn i appen og sjekke status på tid og kostnad.

Du fester sykkelen ved å sette forhjulet på sykkelen inni ladestasjonen. Denne har en liten sensor som forteller systemet at sykkelen er returnert. Bekreftelse mottar du i appen på telefonen din, men du kan gjerne forsikre deg om at sykkelen faktisk er låst.

Det kan du, men du kan maks ha den i tolv timer.

Da setter du den utenfor ladestasjonen (ikke mer enn 10 meter), og låser og avslutter leien i appen. Hvis sykkelen ikke er plassert riktig i ladestasjonen, eller er ulåst når du forlater den, er du erstatningsansvarlig dersom den blir stjålet. Ring oss på tlf. 177 dersom du har problemer.

Hvis sykkelen er ulåst når du forlater den, er du erstatningsansvarlig dersom den blir stjålet. Du må umiddelbart melde tyveriet til Brakar. Du plikter også å samarbeide med Brakar om utfylling av politianmeldelse. Du er også erstatningsansvarlig hvis sykkelen er mistet eller totalvraket, og dermed ikke tilgjengelig for andre kunder. Sykkelens verdi er ca. 25 000,- kroner. Vi anbefaler deg å ta kontakt med Brakar så snart uhellet oppdages.

Leieforholdet avsluttes automatisk etter 12 timer. Da blir du belastet for 12 timers bruk (1 kr per minutt) pluss  avlevering utenfor ladestasjon (200 kr).

Syklene blir fortløpende kontrollert og reparert. Det kan likevel være at du finner en defekt sykkel i stasjonen. Du er selv ansvarlig for å sjekke at sykkelen er hel og i forsvarlig stand før den tas i bruk. Er sykkelen defekt ber vi deg melde feil i appen. Du kan også ta kontakt med Brakars kundesenter (tlf. 177).

Du er selv ansvarlig for å sjekke at sykkelen er hel og i forsvarlig stand før den tas i bruk. Dersom du oppdager noe feil på sykkelen, kan dette meldes inn via appen. I tillegg ber vi deg ta kontakt med kundesenteret vårt på tlf. 177.

Dersom du skulle være så uheldig å punktere, ring kundesenteret vårt på tlf. 177.

Du er selv ansvarlig for å ha nok batteri på mobiltelefonen til å kunne låse opp sykkelen dersom du har låst den. Om du mister/blir frastjålet mobilen mens du har låst sykkelen, meldes dette til Brakars kundesenter, tlf 177.

Det er ikke lovpålagt å benytte hjelm, men vi anbefaler å benytte hjelm.

Nei, denne tjenesten er kun tilgjengelig i Brakar Billett-appen.

Nei. Det er kun ett sete og kun beregnet for bruk av én person om gangen. Sitter man flere på samme sykkel blir vektfordelingen annerledes enn hva sykkelen er designet for og man risikerer ødeleggelser på hjul og motor.

Nei. Det er kun ett leieforhold per mobil om gangen. Det er eier av telefonen som har leieforholdet som står ansvarlig for sykkelen man låner. Derfor anbefaler vi heller ikke å låne bort mobilen til andre for å leie sykkel.

Det er bruker av bysykkelen selv som er ansvarlig for å kjenne til og overholde trafikkreglene. Det skal også sykles forsvarlig og etter forholdene. Ved alvorlige lovbrudd så kontakt politiet. Ved eventuell skade på eiendom eller eiendel så kontaktes eget forsikringsselskap.